Conditions d’utilisation

1. Ce qu’est PsyHome

PsyHome est un logiciel qui aide les professionnels du counseling à organiser leurs dossiers et à mener des dialogues de supervision assistés par IA. C’est un outil de productivité, pas un dispositif médical ; il ne fournit ni conseil médical, ni psychologique, ni juridique.

2. Votre responsabilité professionnelle

• Vous êtes seul responsable de vos décisions cliniques. La sortie de l’IA est une référence pour votre jugement professionnel, jamais un substitut.
• Vous êtes responsable de la légalité des documents que vous numérisez et du respect des obligations de confidentialité de votre profession et de votre juridiction.
• Vous devez utiliser des pseudonymes ou des données dé-identifiées conformément à votre déontologie et au droit applicable.
• PsyHome n’est pas un service de crise. Si un client est en crise, suivez vos protocoles professionnels et les ressources d’urgence locales.

3. Comptes et abonnements

Le niveau gratuit ne requiert aucun compte. L’abonnement à l’API plateforme est facturé mensuellement via l’App Store et se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation dans vos réglages App Store. Les remboursements sont traités par Apple selon ses règles. Un quota d’usage équitable de 2M tokens par mois s’applique ; nous pouvons limiter ou suspendre tout usage au-delà, ou présentant des signes de revente, d’abus automatisé ou de partage d’identifiants.

4. Usage acceptable

• Ne pas sonder, surcharger ni rétro-concevoir l’API plateforme au-delà de l’usage normal de l’app
• Ne pas revendre ni partager l’accès à l’API plateforme
• Ne pas utiliser le service en violation du droit applicable ou des règles professionnelles

5. Sortie de l’IA

Les contenus générés par l’IA peuvent être incomplets, inexacts ou inadaptés à votre contexte. Nous ne garantissons pas l’exactitude des sorties du modèle. Le choix du fournisseur d’IA (votre clé ou notre relais) et l’interprétation des sorties vous appartiennent.

6. Disponibilité

Nous visons une haute disponibilité sans garantir un service ininterrompu. Le niveau gratuit fonctionne entièrement sur votre appareil et n’est pas affecté par une panne de la plateforme. Nous pouvons modifier ou retirer des fonctionnalités avec un préavis raisonnable ; en cas d’arrêt de l’API plateforme, les abonnés actifs reçoivent un avoir ou remboursement au prorata via Apple.

7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs — y compris les résultats cliniques, la perte de données sur votre appareil ou le manque à gagner. Notre responsabilité cumulée est plafonnée au montant que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant la réclamation (zéro pour les utilisateurs gratuits).

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine, à l’exclusion des règles de conflit de lois. Les litiges seront portés devant les tribunaux de notre établissement principal, sauf lorsqu’une loi impérative de protection du consommateur vous confère une autre juridiction.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements importants seront annoncés sur cette page et dans l’app. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur vaut acceptation.