プライバシーポリシー

1. 私たちは誰か

PsyHome（咨询师家园）は Changsha Geili Information Technology Co., Ltd.（长沙给力信息技术有限公司、以下「私たち」）が運営し、同社が個人情報の処理者です。連絡先：support@geilixinli.com。本ポリシーは PsyHome iOS アプリ、PsyHome Android アプリ、ウェブサイト psyhome.geilixinli.com と psyhome.ai、およびプラットフォーム API（api.psyhome.geilixinli.com / api.psyhome.ai）に適用されます。

2. アーキテクチャを平易に

• ローカルファースト。症例アーカイブ——記録、文字起こし、概念化カード、レポート——は端末上の暗号化データベースに保存され、私たちにアップロードされません。
• BYOK。自分の AI キーを使う場合、スーパービジョンの対話は端末からプロバイダへ直接届きます。私たちは経路にいません。
• プラットフォーム API（任意・有料）。プラットフォーム API 利用時、リクエストは私たちの中継層を通ります。リクエストはバイト単位で上流モデル事業者へ転送され、私たちは用量メタデータ（アカウント、モデル、トークン数、タイムスタンプ）のみ記録します。リクエストとレスポンスの内容は一切ディスクに書き込みません。

3. 収集するもの

• アカウントデータ（任意）：メールアドレス、または Apple ログインのユーザー識別子。プラットフォーム API にのみ必要です。
• 注文とポイント状態：プラットフォームへのチャージの注文番号、档位、支払額、決済チャネル（WeChat Pay / Alipay）、ポイント残高。銀行カードや決済パスワードは一切見えません——決済は WeChat Pay / Alipay が処理します。
• 用量メタデータ：プラットフォーム API 呼び出しのモデル名、トークン数、タイムスタンプ。内容は含みません。
• あなたが自発的に送信するもの：フィードバック原文、およびあなたが明示的にアップロードしたクラッシュログ・診断ファイル・画面録画。
• サイトログ：標準的な Web サーバーログ（IP、UA）。セキュリティと不正防止のため最大 30 日間保持。

4. 決して収集しないもの

• アーカイブの内容、スーパービジョンの対話内容、クライアントの実名や臨床の詳細
• 録音・写真の原本（材料として取り込んだ原本は端末の暗号化領域にのみ残ります。クラウド認識は第 6 節に基づき選択した事業者へ転送され、私たちは経由しません）
• アナリティクス、広告識別子、トラッキングピクセル——一切なし
• 連絡先、位置情報、本ポリシーに記載のないあらゆるデバイス識別子

5. 端末内処理とアプリ権限

音声認識、OCR、実名スキャン、脱敏マッチングはデフォルトで端末内で動作します。項目ごとの授权の後にクラウド認識へ切り替えることもできます（その場合、音声・画像は選択した認識事業者へ送られます）。入力側の仮名登録はあなた主導です：原文はそのまま即座にローカル保存され、AI へ送るテキストは送出前に一括して脱敏ゲートを通ります（登録済みの実名は仮名へ自動置換）。

仮名対照表（脱敏対照）は端末の暗号化データベースにのみ保存され、アップロードされることはありません。例外は一つだけ：「バックアップと復元」でローカルバックアップを自分でエクスポートする際、対照表がバックアップ内に含まれます（あなた自身のデータの引っ越しです。暗号化エクスポートを選べば平文の漏洩を防げます）。

• カメラ：紙のカルテや手書き記録など材料の撮影。
• マイク：セッション録音、音声入力。
• 写真/アルバム：選択した材料画像の取り込み。
• 通知：ローカルリマインダー（バックアップ鮮度など）と必要な状態通知。
• ネットワーク：設定した AI 事業者へのリクエスト、プラットフォーム API（ログイン/チャージ/用量）、バージョン確認。

6. 第三者プロセッサ

• Apple——App Store 配布、TestFlight ベータ、Apple ログイン。Apple のプライバシーポリシーが適用されます。
• DeepSeek（深度求索）——プラットフォーム API のテキストモデル上流。リクエストはバイト単位で転送され、契約上、内容は学習に使われません。
• Alibaba Cloud DashScope（通义）——プラットフォーム API の画像・音声モデル上流。クラウド認識を選ぶと、録音・画像がこのサービスへ転送されます。
• WeChat Pay・Alipay（Android 中国国内版アプリ内 SDK）——プラットフォームのチャージ。SDK は決済に必要な端末・取引情報を各社の慣行に従い収集し、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
• あなたが選ぶ AI 事業者（BYOK）——対話はあなたと本事業者の契約に従います。

7. 保持と削除

アカウントデータ、注文記録、用量メタデータはアカウント存続中に保持されます。アプリ内（マイページ → クラウドアカウントカード → アカウント削除）または削除ページからいつでも削除できます：30 日以内にアカウント記録とサブスクリプション紐付けを削除します。不正防止と決済照合のため、以下は削除後も保持される場合があります：内容を含まない用量メタデータ、トライアル受領記録（メール含む）、あなたが送信したフィードバック原文、およびアップロードしたクラッシュ/診断/録画ファイル。端末上のローカルデータは、アプリや症例の削除と共に消えます。

8. あなたの権利

お住まいの法域（GDPR、CCPA、PIPL など）により、個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除の権利を有する場合があります。臨床データは私たちに届かないため、私たちが保持する個人データは第 3 節に限られます。support@geilixinli.com へのメール一本ですべての権利を行使できます。

9. 未成年者

PsyHome は開業カウンセラー向けの専門ツールであり、未成年者を対象としていません。未成年者のデータを意図的に収集することはありません。

10. 変更

変更は本ページに掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更は発効前にアプリ内で告知します。